Confiance & confidentialité
Votre vie privée avant tout.
Cette page explique comment nous utilisons et protégeons vos données. Elle est maintenue par Nova Watches pour répondre aux questions courantes.
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à vos commandes : nom, téléphone, adresse de livraison et ville. Si vous nous contactez, nous pouvons également recevoir votre adresse email.
Les données de paiement (numéros de carte, RIB) ne sont jamais stockées sur nos serveurs : elles transitent directement via votre banque ou les services de transfert choisis.
Hébergement et sécurité
Le site est hébergé sur une infrastructure cloud moderne (Lovable Cloud / Supabase) avec chiffrement SSL/TLS sur toutes les connexions. Vos commandes sont stockées dans une base de données sécurisée, accessible uniquement à l'équipe Nova Watches.
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins publicitaires.
Paiement sécurisé
Les paiements se font par virement bancaire, Cash Plus, Western Union, ou via la passerelle de paiement sécurisée que vous choisissez. Nova Watches ne conserve aucun numéro de carte ni code confidentiel.
La page de commande est sécurisée par HTTPS. Toutefois, aucun système de paiement ne peut garantir une sécurité absolue : nous vous recommandons de toujours vérifier l'URL avant de payer.
Cookies et analytique
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site (panier, langue, session). Aucun cookie publicitaire tiers n'est activé.
Des outils d'analyse internes peuvent être utilisés pour comprendre les visites, mais sans identifier personnellement les visiteurs.
Conservation et suppression
Les données de commande sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la livraison, le service après-vente et les obligations légales marocaines.
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en nous contactant à contact@nova-watches.store. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable.
Responsabilités partagées
La sécurité du site repose sur une responsabilité partagée : la plateforme d'hébergement assure la sécurité de l'infrastructure (serveurs, réseau), tandis que Nova Watches assure la protection des données applicatives et la gestion des accès.
Nous mettons à jour régulièrement les dépendances et suivons les bonnes pratiques de développement sécurisé.
Signalement de vulnérabilités
Si vous découvrez une faille de sécurité, merci de nous la signaler par email à contact@nova-watches.store. Nous prenons tous les rapports au sérieux et y répondons rapidement.
Merci de ne pas exploiter une faille au-delà de ce qui est nécessaire pour la démonstration, et de ne pas accéder aux données d'autres utilisateurs.